Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de formation en ligne dédiée aux cours de programmation.

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre plateforme :

• Données d’inscription : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe.
• Informations de paiement : Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons les informations nécessaires au traitement du paiement (via des prestataires sécurisés).
• Données d’utilisation : Informations sur votre navigation, les pages consultées, la durée des sessions, les interactions avec les cours.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, système d’exploitation.
• Données de communication : E-mails envoyés et reçus, interactions avec notre service client.

3. Utilisation des données

Vos informations personnelles sont utilisées pour :

• Fournir et gérer l’accès aux cours et aux services de formation.
• Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser le contenu.
• Assurer le suivi des apprentissages et proposer des recommandations adaptées.
• Gérer les paiements et prévenir les fraudes.
• Assurer la sécurité de notre plateforme et protéger les utilisateurs contre les abus.
• Réaliser des analyses et des statistiques pour optimiser nos services.
• Envoyer des communications promotionnelles et informatives (avec votre consentement).

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : Hébergement, paiement, support technique, marketing.
• Autorités légales : En cas d’obligation légale ou pour répondre à une demande des autorités compétentes.
• Partenaires analytiques : Pour améliorer la performance et l’expérience utilisateur de notre plateforme.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, conformément aux obligations légales en vigueur.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Accès et consultation de vos informations.
• Rectification des données inexactes.
• Suppression des données sous certaines conditions.
• Opposition à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
• Portabilité des données vers un autre prestataire.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via le formulaire disponible sur la plateforme.

8. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.